我手机花屏了 但是我不想更换手机的任何一个零件 但是商家不给我解决 我应该怎么样
宣城律师事务所
2025-05-30
您好，具体想咨询什么问题？✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体是什么情况7✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫手机出现花屏问题商家不解决的话，可以首先查看购买时的保修条款是否在有效期内，明确商品质量问题的责任归属。若属于质量问题且符合保修条件，商家有义务免费维修或更换。如果协商无果，建议保存好购买凭证、沟通记录等证据，通过书面形式向商家提出正式诉求，必要时可向消费者权益保护机构反映情况。根据民法典规定，消费者有权要求商家履行修理义务，若确实存在质量缺陷且无法修复，可主张更换或退货。注意沟通时保持理性，避免激化矛盾。
上一篇：公司认为非工伤需哪些举证材料
下一篇：暂无 了